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Cierre de pedidos: 26 de octubre | Entrega: desde 30 de noviembre ¡Aprovecha antes del cierre!
Actualizado el 2026-10-06
Bajo la modalidad de confección e importación por encargo, el tiempo estimado de procesamiento internacional es de aproximadamente 22 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago inicial, sumado a un período de 2 a 5 días hábiles para la distribución nacional en Guatemala.
En eventualidades donde el tiempo de tránsito supere en más de 12 días hábiles el plazo estimado inicial, nuestro equipo mantendrá la gestión activa del despacho y notificará periódicamente el estado de la orden a través de los canales de atención hasta su recepción final.
El anticipo cancelado se asigna de forma inmediata e irrevocable a la producción y logística con los proveedores internacionales, por lo que no está sujeto a reintegro, inclusive ante variaciones o extensiones en los tiempos de tránsito. La eventual demora en los plazos logísticos no invalida el pedido, el cual continuará su curso regular hasta su entrega efectiva.
El cliente puede verificar la trazabilidad y avance de su orden en cualquier momento a través del portal de rastreo en línea o solicitando una actualización directa a nuestro equipo de atención al cliente.
Ante retrasos derivados de causas ajenas a la operación directa, tales como inspecciones aduaneras, contingencias de transporte internacional o demoras de manufactura, se mantendrá comunicación continua con el comprador mientras se completa la liberación y entrega del producto.