Actualizado el 2026-08-24
La operación se rige por un esquema de importación bajo pedido. Una vez confirmado el pago inicial, el tiempo de recepción desde los centros de distribución internacionales es de aproximadamente 22 días hábiles.
Al arribar el producto al territorio nacional, se efectúa el despacho hacia la dirección de destino en un plazo de 2 a 5 días hábiles, sujeto a la cobertura departamental del servicio de mensajería.
El modelo logístico por encargo permite poner a disposición una amplia selección de indumentaria deportiva y ediciones especiales a precios altamente competitivos, optimizando los costos de almacenamiento e inventario.
El cliente puede monitorear el progreso de su orden en cualquier momento a través del módulo de rastreo en la plataforma o mediante consulta directa a nuestros canales de atención.
En caso de que ocurran variaciones extraordinarias en los tiempos estimados de tránsito, se aplicarán las disposiciones de seguimiento y garantías establecidas en la Política de retrasos y reembolsos.